À votre disposition

Votre chambre

Toutes les chambres sont équipées d’un cabinet de toilette, d’un WC, d’un téléphone, d'une télévision et d’un frigo (excepté à l’unité 56, aux soins intensifs et en néonatologie). 

Certaines chambres, même privées, ne disposent pas d’une douche : des installations sanitaires sont alors disponibles dans l'unité de soins. 

Les visiteurs sont invités à ne pas utiliser les sanitaires dédiés aux patients hospitalisés. Les toilettes réservées aux visiteurs se trouvent près des ascenseurs.

Si vous quittez provisoirement votre chambre, n'oubliez pas:

  • d'avertir l'infirmière;
  • de revêtir une robe de chambre, un peignoir ou un survêtement;
  • d'enfermer vos objets personnels à clé;
  • d'emporter la clé de votre armoire ou de la confier à une infirmière;
  • de fermer la porte de votre chambre.

Attention: Les déplacements à l'extérieur de l'hôpital ne sont pas autorisés.

Si vous avez des visiteurs

Retrouvez toutes les informations relatives aux visites sur cette page.

Logement accompagnant

En chambre privée uniquement, moyennant un supplément, un accompagnant majeur peut loger avec vous. En pédiatrie, un accompagnant peut loger quel que soit le type de chambre. Le coût du séjour des accompagnants et des différents suppléments à votre charge sont détaillés en page 6 du document "Explications de la déclaration d’admission" (remis lors de votre admission)

Vos proches peuvent également loger au Roseau, situé à proximité immédiate des Cliniques.

Les repas

Les repas des patients sont servis selon les horaires suivants :

  • Petit-déjeuner : entre 8h et 9h
  • Repas de midi : entre 12h et 13h15
  • Repas du soir : vers 18h

Le menu de la semaine est affiché dans votre unité de soins. Pour toute demande diététique spécifique, n’hésitez pas à demander le passage de l’un de nos diététiciens. Contact: +32 2 764 37 36.

Des boissons sont prévues lors des repas. Pour optimiser votre confort et pour maximiser votre hydratation, nous vous recommandons d’apporter vos bouteilles d’eau. Il est possible de vous fournir de l’eau supplémentaire auprès de vos soignants (payant), ou dans le hall principal (Chou Vert et Vert Chou, Carrefour Express).

On ne fume pas à l'hôpital

Il est interdit de fumer dans l'hôpital. Si vous le souhaitez, vous pouvez demander l'aide au sevrage tabagique au personnel de votre unité de soins.

Parkings

Deux parkings communaux payants, gérés par Q-Park, sont mis à votre disposition à proximité des Cliniques. En savoir plus.

Objets trouvés

Tous les objets trouvés sont rassemblés à la "Cellule des objets trouvés" accessible au niveau -3, route 841, du lundi au jeudi de 10h30 à 12h30.

Cellule des objets trouvés : 02 764 25 04 (de 10h30 à 12h30)

Volontariat

Des équipes de volontaires se relaient pour vous accompagner lors de vos déplacements dans l’hôpital. Ils vous aident à participer à l’animation et réalisent différentes tâches destinées à améliorer votre confort (apporter un journal, prendre soin de vos fleurs). Si vous souhaitez tout simplement une conversation amicale, n’hésitez pas à faire appel à eux.


Horaire : du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30.

Contact : 02 764 15 08