Le jour de votre hospitalisation

Le jour de votre admission, présentez-vous au Service des admissions correspondant à votre type d'hospitalisation:

• Admission centrale:
  • Hall d'accueil (route 260). Prenez un ticket et attendez que le personnel vous appelle. Les patients qui doivent passer les premiers au bloc opératoire seront appelés en priorité. 
  • Horaires:
    • du lundi au vendredi de 6h45 à 17h30
    • le dimanche et les jours fériés de 14h à 18h
  • Renseignements : +32 2 764 15 51 - admission@saintluc.uclouvain.be
• Institut Albert Reine Elisabeth (IAE)
  • Route 479 (entrée par l'avenue Hippocrate, en face du parking Esplanade ou descendre au -1 via le hall d'accueil principal)
  • Horaire: du lundi au vendredi de 7h30 à 16h
  • Renseignements : +32 2 764 22 60

• Carte d'identité ou passeport, y compris pour les enfants (ou carte ISI+ pour les enfants de moins de 12 ans);
• formulaire S2 ou Carte Européenne d’Assurance Maladie valide (CEAM) pour les ressortissants de l'Union Européenne, du Lichtenstein, de la Suisse, de la Norvège ou de l’Islande;
• Documents de votre assurance complémentaire qui pratique le tiers-payant; 
• Carte d'assurance AssurCard ou Medi-Card de la DKV (si vous en disposez).
• Si vous n’êtes pas en ordre de mutuelle: 
  • réquisitoire CPAS valable (adressé aux Cliniques Saint-Luc avec la date d’intervention et la période couverte) ou un accord Mediprima électronique;
  • un formulaire S2 valide;
  • prise en charge valable (adressée aux Cliniques Saint-Luc, précisant le type de chambre pris en charge, la date d’intervention et la période couverte (RCAM, Allianz, AG, ambassades…));
  • preuve de paiement (ou paiement sur place) de l’estimation qui vous a été communiquée. 
• Formulaire de consentement éclairé complété et signé;
•  Déclaration d'admission complétée et signée.

L'hôpital demande un acompte par période de séjour de 7 jours. L'acompte est à payer sur place. Nous encourageons les paiements électroniques (pas de paiements en espèces le dimanche). 

Nous acceptons les modes de paiement suivants: espèces, carte de débit, carte de crédit (Visa, Master Card ou American Express).

• Patients affiliés à une mutualité belge:

• Patients disposant d'une assurance complémentaire:
  • AssurCard: enregistrez-vous à la borne AssurCard dans le hall d'accueil (route 260);
  • Medi-Card (DKV): présentez-la à l’Admission; 
  • AG AXA/IPA, Medi-Link (Vanbreda) et assurances 100% sans sécurité sociale: la demande doit être faite avant l'admission. Ces assurances prennent directement en charge l’acompte de la chambre;
  • Si vous avez une assurance complémentaire à la mutuelle, vous devrez payer l’acompte lors de votre admission et vous faire rembourser ensuite par la mutuelle;
  • Autre assurance complémentaire (hors mutuelle): présentez la prise en charge de celle-ci (adressée aux Cliniques universitaires Saint-Luc et précisant: le type de chambre pris en charge, la date d’intervention, la période couverte). La facture sera envoyée directement à votre assurance.

Les Cliniques universitaires Saint-Luc adhèrent au Réseau Santé Bruxellois qui permet l’échange des données médicales entre prestataires de soins. Nous vous invitons à vous y inscrire comme patient résidant en Belgique). Vous trouverez toutes les informations utiles sur www.reseausantebruxellois.be.

Lors de votre hospitalisation ou de votre passage au Service des admissions ou en consultation, nous vous avons demandé votre accord pour vous inscrire dans ce Réseau Santé Bruxellois. Tout accord donné à Saint-Luc est acté dans un formulaire explicite que vous signez. Si vous avez donné votre accord ailleurs, celui-ci est transmis à Saint-Luc électroniquement. Vous avez la possibilité de savoir qui a encodé votre accord en vous adressant au RSB. Vous pouvez modifier votre décision à tout moment, soit sur www.reseausantebruxellois.be (rubrique « Comment s’inscrire ? »), soit en vous présentant au Service des admissions (route 260).