Uw medische gegevens

Dankzij Mon Saint-Luc heeft u toegang tot allerlei medische informatie over u. 

Bekijk uw eerdere en aankomende medische afspraken, en vraag nieuwe afspraken aan.

Inloggen is heel eenvoudig: ga naar https://mon.saintluc.be of download onze app "Mon Saint-Luc" via de app van onze leverancier Epic "My Chart" op uw smartphone. Log daarna in via ItsMe of door de the code in te voeren die u ontving na een consultatie in Saint-Luc.

Wat vindt u op Mon Saint-Luc?

• Brieven : uitgezonderd psychiatrie, genetica, correspondentie van paramedici en verslagen van multidisciplinaire overleggen.
  Zichtbaar na 7 dagen
• Medisch-technische resultaten : uitgezonderd psychiatrie, genetica, van buitenaf geïmporteerde resultaten, radiotherapiesessies, oogheelkunde (zie onder brieven), specifieke procedures zoals anesthesie, wondverzorging, etc.
  Zichtbaar na 7 dagen
• Laboratoriumresultaten : uitgezonderd psychiatrie, genetica, uitbestede aanvragen en afnames voor opgenomen patiënten
  Zichtbaar na 7 dagen
• Resultaten van de anatomische pathologie :
  Zichtbaar na 7 dagen, of de patiënt nu is opgenomen of niet

Meer info, FAQ en gedetailleerde uitleg vindt u hier

Het Brussels Gezondheidsnetwerk, in verbinding met andere bestaande netwerken elders in België, is een beveiligd platform waarmee de zorgverleners die u behandelen een globaal en onmiddellijk overzicht hebben van uw gezondheid.

Enige voorwaarde: als patiënt moet u uw toestemming geven voor het delen van uw gezondheidsgegevens zoals hier wordt uitgelegd

U kunt hier zelf toegang toe krijgen door u op een beveiligde manier aan te melden en zo actief te worden in uw eigen gezondheid. Ontdek onder andere: uw laboratoriumresultaten, hospitalisatieverslagen, consultatieverslagen, uw samengevat gezondheidsdossier (SumEHR), enz.
 

Hoe krijgt u toegang tot uw gezondheidsgegevens?

1. Ga naar de website van het Brussels Gezondheidsnetwerk
2. Klik op « patiëntenaanmelding »
3. Identificeer uzelf met uw eID (lezer + pincode) of Itsme (inloggen staat gelijk aan het geven van uw toestemming. U kunt uw toestemming ook op elk moment intrekken.)

Beschikt u al over toegang tot gezondheid.belgie.be? Perfect! U kunt ook toegang krijgen tot uw gegevens door in te loggen op het nationale portaal. U wordt doorgestuurd naar uw privéruimte van het Brussels Gezondheidsnetwerk.

Wat kunt u als patiënt doen in uw gedeeld gezondheidsdossier?

Uw gedeeld gezondheidsdossier is het geheel van documenten die door uw zorgverleners worden uitgewisseld omdat ze relevant en noodzakelijk zijn voor een betere behandeling van uw gezondheid.

U kunt partner zijn van uw gezondheid in uw privéruimte:

• Raadpleeg uw gedeelde gezondheidsdocumenten  
• Raadpleeg uw samengevat gezondheidsdossier (SumEHR)
• Beheer uw therapeutische relaties (een zorgverlener toevoegen of uitsluiten)
• Beheer de toegangsrechten per document
• Controleer welk document door wie is geraadpleegd
• Registreer u als wettelijk vertegenwoordiger van uw minderjarige kinderen (van 0 tot 12 jaar) om toegang te krijgen tot hun online dossier
• Registreer een vertrouwenspersoon die eveneens toegang zal hebben tot uw dossier

Meer info: het Brussels Gezondheidsnetwerk biedt u regelmatig online informatiesessies aan. Alle info is hier beschikbaar.

Hier zijn de antwoorden op vragen die u zich misschien stelt

1. Wat publiceert Saint-Luc?
   • Brieven: behalve psychiatrie, genetica, brieven van paramedici en verslagen van multidisciplinaire overleggen.
     Onmiddellijk zichtbaar voor artsen, na 7 dagen voor patiënten
   • Medisch-technische resultaten: behalve psychiatrie, genetica, resultaten die van buitenaf zijn geïmporteerd, radiotherapiesessies, oogheelkunde (zie bij brieven), specifieke procedures zoals anesthesie, wondzorg, enz.
     Onmiddellijk zichtbaar voor artsen, na 7 dagen voor patiënten
   • Laboratoriumresultaten: behalve psychiatrie, genetica, uitbesteed aanvragen en afnames voor opgenomen patiënten
     Onmiddellijk zichtbaar voor artsen, na 7 dagen voor patiënten
   • Resultaten anatomische pathologie:
     Onmiddellijk zichtbaar voor artsen, na 7 dagen voor patiënten, ongeacht of de patiënt is opgenomen of niet
2. Is de door Saint-Luc geregistreerde toestemming van de patiënt een algemene toestemming voor gegevenstoegang?
   Dit is een algemene toestemming die geldig is voor alle ziekenhuizen en uw huisarts. De toegang voor artsen in het ziekenhuis kan achteraf nauwkeuriger worden afgestemd via de website, indien u dat wenst. Verzekeringsartsen, artsen van de ziekenfondsen en medisch specialisten hebben geen toegang tot deze documenten.
3. Kan de arts de therapeutische relatie aangeven in uw afwezigheid?
   Nee
4. Moet de toestemming door mijzelf worden gegeven?
   Ja. Merk op dat voor een kind jonger dan 15 jaar uw toestemming vereist is.
5. Volstaat een eenvoudige mondelinge vraag om Saint-Luc uw keuze te laten registreren?
   Ja, informatie over deze keuze en de doeleinden ervan is beschikbaar op de website van de Klinieken en in de wachttijden van de consultaties. Ze informeert u over uw recht op inzage, wijziging en intrekking van uw toestemming en over de manier waarop u dat kunt doen.
6. Is het ingewikkeld om uw keuzes via internet te wijzigen?
   Nee. U kunt dit rechtstreeks doen als u in bezit bent van een identiteitskaartlezer (net als bij Tax on Web) of een papieren formulier downloaden.
7. Waarom een gedeeld gezondheidsdossier hebben?
   Laat u overtuigen door de gedetailleerde informatie hier te lezen

Dankzij Saint-Luc Pro heeft uw arts, mits uw toestemming, toegang tot uw medisch dossier in Saint-Luc.

Saint-Luc publiceert medische informatie ook op eHealthbox, eveneens voor uw arts.

Alle informatie is te raadplegen via de rubriek Saint-Luc Pro op onze website.

A. Door in te loggen op Mon.saintluc.be, kunt u het online aanvragen. 

Het dossier wordt u als pdf-bestand toegestuurd via ons volledig beveiligde patiëntenportaal. Het verwerken van de aanvraag duurt enkele dagen.

Om dit aan te vragen, klikt u na het inloggen op het portaal op "Pôle partage". Kies "Vous-même" om een kopie van uw dossier te krijgen en vraag vervolgens om een "Copie Officielle".

De verwerking van persoonsgegevens (hierna "de Gegevens" genoemd) is van toepassing op elke patiënt van de Instelling en op elke persoon die vermeld staat als contactpersoon van de patiënt, wettelijke vertegenwoordiger of als zorgverlener die aan de patiënt is gekoppeld.

De Gegevens worden verzameld bij het maken van een afspraak, een consultatie, een ziekenhuisopname of een opvang door de Spoedeisende Hulp, of naar aanleiding van een onderaanneming uitgevoerd voor een van onze diensten (laboratoriumanalyse, aanvraag voor een second opinion, aanvraag voor een onderzoek door een externe voorschrijver, aanvraag voor verwijzing voor overplaatsing tussen zorginstellingen of opvangstructuren ...). Deze verzameling legt de therapeutische band tussen de instelling, onze teams en u.  Aangezien deze voornamelijk op uw gezondheid zijn gericht, zijn ze bijgevolg uiterst gevoelig.  Bijgevolg verbindt de Instelling zich ertoe om uw Gegevens op adequate wijze te beheren en te beschermen, in overeenstemming met de wettelijke bepalingen. 

De essentiële elementen van het beleid ter bescherming van de Gegevens zijn de volgende :

• Het dossier is samengesteld uit verschillende onderdelen [identificatiegegevens, (para-)medische informatie (antecedenten, protocollen, lijst van problemen en allergieën, geneesmiddelen, ...), sociaal-administratieve informatie (revalidatie-instelling, OCMW, ...) en financiële informatie (facturatie, briefwisseling met patiënt of mutualiteiten, ...)]
• De verwerking van de Gegevens vindt uitsluitend plaats indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze opdrachten en activiteiten, waaronder het verstrekken van zorg en de wettelijke verplichting om het Patiëntendossier bij te houden dat medische, administratieve, sociale en financiële informatie bevat, de koppeling met het beheer van de sociale zekerheid, wettelijke rapportage en de beheer- en bestuursactiviteiten van de Instelling. De verwerking vindt eveneens plaats in het kader van onze onderzoeks- en onderwijsopdrachten waarbij wij gedeselecteerde gegevens verwerken;
• De doorgifte van uw Gegevens aan derden vindt alleen plaats in een context die beantwoordt aan de opdrachten van het ziekenhuis en in geen geval voor commerciële doeleinden ;
• Uw Gegevens worden gehost in ons datacenter. Indien een externe overdracht naar een onderaannemer noodzakelijk is [aanvraag voor een second opinion, aanvullende analyse, aflezen van indicatoren via verbonden apparatuur, klinische studies, ...], nemen wij de passende waarborgen in acht, in overeenstemming met de  AVG ;
• De bewaartermijn van uw Gegevens respecteert de door de wet opgelegde termijnen (voor het medisch dossier :  minimaal 30 jaar, maximaal 50 jaar). Na het verstrijken van deze termijn wordt een beveiligde verwijdering uitgevoerd ;
• Voor al uw vragen met betrekking tot de verwerking van uw Gegevens en de uitoefening van uw rechten, kunt u uw verzoek richten tot het volgende adres «rgpd@saintluc.uclouvain.be».

De verwerking van persoonsgegevens van patiënten wordt met name mogelijk gemaakt in het kader van:

• het verlenen van gezondheidszorgdiensten, zoals bedoeld in de wet van 22 augustus 2002 betreffende de rechten van de patiënt;
• de bepalingen van de ziekenhuiswet (met name artikelen 20 en 25);
• de gecoördineerde wet van 14 juli 1994 betreffende de verplichte verzekering voor geneeskundige verzorging;
• juridische procedures;
• onderwijs- en onderzoeksopdrachten, in overeenstemming met de wetgeving ter zake;
• het beheer van de Instelling, overeenkomstig haar verplichtingen of haar gerechtvaardigd belang  of

in voorkomend geval, de uitdrukkelijke en geïnformeerde toestemming van de patiënt, voor zover de toestemming voor de verwerking van de Gegevens van de patiënt wordt gevraagd in overeenstemming met de artikelen 6 en 9 van de AVG.

De Instelling is juridisch verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens.

Contact
Cliniques universitaires Saint Luc ASBL
Algirectie
Hippocrateslaan 10, B-1200 Brussel
www.saintluc.be
Tel. + 32 2 764 11 11 

De centrale verantwoordelijkheid en het toezicht op uw gegevens, als patiënten en derden, berusten bij de Gedelegeerd Bestuurder, de Medisch Directeur, de Directeur Verpleging en de Administratief en Financieel Directeur van de Instelling, naargelang de verwerkingen onder hun respectieve verantwoordelijkheid vallen.

De Instelling heeft een functionaris voor gegevensbescherming aangesteld, die te bereiken is op het volgende adres: rgpd@saintluc.uclouvain.be 

De Instelling verzamelt uitsluitend Gegevens die relevant en noodzakelijk zijn voor het beheer van uw medisch dossier, voor uw behandeling door de medische en zorgdiensten (medische staf, verplegend personeel, paramedici en bijbehorend administratief personeel), voor het beheer van uw administratief en sociaal dossier door de ontvangstdiensten, patiëntencontactdiensten, facturatie, boekhouding en door de sociale dienst.

De Instelling verwerkt

• uw medische Gegevens (bijvoorbeeld: gezondheidstoestand, uitslagen van onderzoeken of analyses, aandoeningen, voorgeschiedenis, Beeldvorming, enz.),
• uw administratieve Gegevens (bijvoorbeeld: identificatiegegevens zoals naam en voornaam, rijksregisternummer, facturatiegegevens, adres, enz.)
• andere Gegevens die noodzakelijk zijn voor het bereiken van de doeleinden die zijn bepaald of opgelegd door de wet (bijvoorbeeld: Gegevens met betrekking tot levensstijl, gezinssituatie en beroepssituatie, contact- of vertrouwenspersonen of lasthebbers, filosofische of religieuze overtuiging, seksueel gedrag, raciale of etnische afkomst, enz.).

Deze Gegevens kunnen direct bij u worden verzameld, of indirect via uw vertegenwoordiger, uw behandelend arts, uw huisarts, elke zorgprofessional die voor u zorgt, of een zorghuisvesting voorafgaandelijk. Alleen de onmisbare Gegevens worden verzameld en verwerkt, dat wil zeggen gegevens die nuttig en noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de verwerkingen waarvan de doeleinden zijn aangekondigd.

Afhankelijk van het geval verwerkt de Instelling de Gegevens uitsluitend in het kader van:

• de bescherming van de vitale belangen van de betrokkene (bijvoorbeeld: de verwerking van Gegevens met betrekking tot patiënten die op de Spoedeisende Hulp zijn opgenomen);
• de uitvoering van een overeenkomst (bijvoorbeeld: de verwerking van Gegevens met betrekking tot medische zorg, de facturering van aangevraagde en/of verrichte diensten);
• de vervulling van een taak van algemeen belang waarmee de Instelling is belast (bijvoorbeeld: de verwerking van Gegevens voor onderwijsdoeleinden, wetensschappelijk onderzoek);
• de nakoming van een wettelijke verplichting (bijvoorbeeld: de verwerking van Gegevens met betrekking tot risicogroepen of orgaandonoren, wettelijke rapportage);
• gerechtvaardigde belangen van de Instelling (bijvoorbeeld: de registratie en het beheer van risico's en incidenten, verwerkingen met betrekking tot het technisch en logistiek beheer, beveiliging van goederen, toegangscontrole, verbetering en optimalisatie van processen, benchmarking, opvolging van juridische procedures, enz.).

Indien de verwerking van Persoonsgegevens niet op een van deze grondslagen kan worden gebaseerd, mag de verwerking alleen plaatsvinden met uw uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

Door u in te schrijven in het patiëntenregister geeft u toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens voor de hierna uiteengezette doeleinden.

De verwerking van uw gegevens is bedoeld, binnen de Instelling en het zorgnetwerk waaraan zij deelneemt,

• de organisatie van uw therapeutische behandeling en het bijhouden van uw medisch dossier (zorgactiviteiten),
• het beheer van uw administratieve, financiële en sociale opvolging (ondersteunende activiteit),  
• het beheer van de facturatie, waaronder in het kader van de sociale zekerheid de uitwisseling met verzekeringsinstellingen,
• de uitwisseling met zorgverleners (huisarts, apotheker, thuisverpleging, met name via zorgnetwerken, op basis van uw inschrijving), of de medisch-socialeorganisaties die uw opname/ontslag uit het ziekenhuis en uw opvang in een revalidatiehuis organiseren,…
• het ter beschikking stellen van uw medisch dossier via het patiëntenportaal, op uw uitdrukkelijk verzoek.

Uw persoonsgegevens worden eveneens gebruikt :

• om de Instelling in staat te stellen haar diensten te beheren, te optimaliseren en te plannen (met name door prestatie- en efficiency-indicatoren te meten),
• om het personeel te helpen de kwaliteit van de verleende zorg te evalueren, ervoor te zorgen dat onze expertise aan de hoogste normen voldoet en
• om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (wettelijke rapportage). 

Uw gegevens, die vooraf zijn geanonimiseerd, worden gebruikt voor onderwijs en onderzoek.

Meer specifiek,voor een universitair ziekenhuis, kunnen uw gegevens worden gebruikt om onze opdrachten van klinisch onderwijs en wetenschappelijk onderzoek te vervullen.  Uw gegevens zijn van kapitaal belang om bij te dragen tot de continue verbetering van de zorg en medische technieken en om de geneeskunde van de toekomst vorm te geven.  Deze opdrachten vereisen het bijhouden van epidemiologische registers of registers van zeldzame ziekten, evenals de analyse van gegevens door gemeenschappen van onderzoekers, docenten en studenten. Dit werk wordt verricht onder toezicht van een ethische commissie of een commissie voor gegevensbeheer, met naleving van de geldende wetgeving. De verwerking van uw gegevens gebeurt op basis van geanonimiseerde gegevens om uw identiteit te beschermen.   In dit kader werkt de Instelling eveneens mee aan het nationale en Europese beleid inzake gezondheidsgegevens (healthdata).

Voor andere doeleinden zal, indien van toepassing, de toestemming van de patiënt of zijn wettelijke vertegenwoordiger worden gevraagd.

De personen die betrokken zijn bij het goede verloopt van uw zorg (met name therapeutisch, administratief, sociaal) of die taken uitvoeren die door de Instelling zijn toevertrouwd, verwerken uw gegevens binnen de grenzen die nodig zijn voor hun taken.

De toegang tot en de verwerking van uw gegevens gebeurt uitsluitend door bevoegd personeel (directe of indirecte medewerker zoals een partner van de Instelling onder contract of conventie). Gebruikers hebben alleen toegang tot de gegevens die zij nodig hebben voor de uitvoering van hun taken, volgens het principe van "nodig en voldoende" ("niets behalve..."). Deze personen verplichten zich tot naleving van het beroepsgeheim, de regelgeving en de bepalingen met betrekking tot de gegevensbescherming, via een contractuele verplichting of via de gedragscode van hun beroep.

Binnen de grenzen van artikelen 6 en 9 van de AVG en voor zover dit noodzakelijk blijkt met het oog op de beoogde doelen van deze Verklaring, kunnen verschillende categorieën ontvangers wettelijk mededeling ontvangen van sommige van uw Gegevens, elk voor hun eigen doeleinden :

• De patiënten zelf of hun vertegenwoordigers
• De verzekeringsinstellingen van de patiënt
• Het Rijksinstituut voor Ziekte- en Invaliditeitsverzekering
• De overheid
• De externe zorgverleners van de patiënten
• De verzekeraar van de instelling in geval van een geschil met de patiënt
• De onderaannemers van de Instelling
• De partners van de Instelling binnen de zorgnetwerken waaraan de Instelling deelneemt
• Andere ontvangers in het kader van een door de wet geregelde overdracht of het verkrijgen van de toestemming van de patiënt

Het delen van uw Gegevens met derden of met organisaties buiten de Instelling kan alleen plaatsvinden in het kader van de doeleinden die in deze verklaring zijn aangekondigd of, indien van toepassing, met uw toestemming. Wanneer deze uitwisselingen plaatsvinden, garandeert de Instelling dat passende technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen worden getroffen, zoals het sluiten van een contract en het gebruik van beveiligde communicatiemiddelen.

De Instelling neemt deel aan zorgnetwerken, in het bijzonder H.UNI, voor een medische behandeling en de continuïteit van de zorg, alsmede voor de sociale opvolging. Binnen deze netwerken stellen de partnerinstellingen de informatie die zij over u bezitten ter beschikking aan professionals via het gedeelde zorgdossier, in het kader van patiëntverwijzing voor doorstroomopname, behandeling en/of continuïteit van de zorg. Deze netwerken vallen onder de gecoördineerde, samengevoegde wet van 10 juli 2008 op de ziekenhuizen en andere zorgvoorzieningen, wat betreft de klinische netwerkvorming tussen ziekenhuizen.

Het netwerken van informatie is erop gericht zorg- en hulpverleners die bij uw zorg betrokken zijn, in staat te stellen uw dossiers te raadplegen om hen te helpen uw behoeften te begrijpen en de beste beslissingen te nemen met en voor u. Dit betekent dat:

• u uw contactgegevens niet telkens opnieuw hoeft te herhalen wanneer u zorg nodig heeft; 
• artsen en verpleegkundige en paramedische teams kunnen zien welke medicijnen u gebruikt en of u allergieën heeft, waardoor uw behandeling veiliger wordt; 
• zij ook in staat zullen zijn betere beslissingen te nemen over uw zorg door op de hoogte te zijn van uw recente geschiedenis - elementen zoals tests, analyses, resultaten en voorschriften; 
• u de elementen die nuttig zijn voor de continuïteit van de zorg en de sociale en administratieve opvolging niet hoeft uit te leggen;
• u sneller wordt geholpen omdat artsen en teams niet hoeven te wachten tot andere partnerorganisaties uw informatie doorsturen.

Elke partnerorganisatie is verantwoordelijk voor de informatie die zij raadpleegt of ter beschikking stelt voor raadpleging via het gedeelde zorgdossier. Voor dit delen is de rechtmatigheid van de verwerking van uw gegevens afkomstig van:

• het verstrekken van gezondheidszorg/sociale zorg (art. 6.1.a en b en 9.2.h van de AVG) wanneer u zich inschrijft bij een instelling die deel uitmaakt van de netwerken; 
• het beschermen van de vitale belangen (een "leven of dood"-situatie) van de betrokkene (art. 6.1.d en 9.2.c van de AVG) wanneer u zich op de spoedeisende hulp meldt of buiten bewustzijn bent; 
• de bescherming van kwetsbare volwassenen en kinderen (art. 6.1.d en e, 9.2.g van de AVG) wanneer de situatie een specifieke behandeling vereist (taak van algemeen belang).

De Instelling als verwerkingsverantwoordelijke en haar eventuele onderaannemers handhaven passende juridische, organisatorische en technische maatregelen om de gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde of onrechtmatige toegang, bekendmaking, wijziging, verlies of accidentele vernietiging.

Het bewaren, hosten, opslaan, raadplegen en mededelen van uw Gegevens gebeurt in overeenstemming met de goede praktijken en minimumnormen die door de bevoegde autoriteiten aan de gezondheidszorgsector worden opgelegd.

De Instelling heeft passende procedures ingevoerd om vermoedelijke inbreuken in verband met persoonsgegevens te beheren. Wanneer de Instelling daartoe wettelijk verplicht is, zal zij u en de Gegevensbeschermingsautoriteit, evenals elk ander bevoegd orgaan, op de hoogte brengen in geval van een inbreuk die van invloed is op uw Gegevens.

In geval van doorgifte van uw Gegevens buiten de Europese Economische Ruimte, zorgt de Instelling ervoor dat alle passende waarborgen worden getroffen zodat het delen van deze Gegevens voldoet aan de verplichtingen die worden opgelegd door de wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens, met name door de door de Europese Commissie vastgestelde standaardcontractbepalingen te integreren of hierop te baseren.

Onverminderd eventuele wettelijke of bestuursrechtelijke bepalingen, met name op het gebied van archivering, zijn de volgende bewaartermijnen van toepassing, te rekenen vanaf het ontslag of de laatste behandeling van de patiënt:

• de Gegevens die zijn opgenomen in het Patiëntendossier worden minimaal 20 jaar (verpleegdossier) en minimaal 30 jaar (medisch dossier) en maximaal 50 jaar bewaard; 
• de Gegevens met betrekking tot de organisatie van de hospitalisatie worden 10 jaar bewaard;
• de Gegevens met betrekking tot de patiëntenadministratie worden 10 jaar bewaard;
• de Gegevens met betrekking tot klinische studies worden ten minste 25 jaar na de beëindiging van de studie bewaard in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving;
• de Gegevens van de ombudsdienst worden 1 jaar na de afsluiting van het dossier bewaard;
• de Gegevens met betrekking tot het klachtenbeheer en geschillenbeheer worden 1 jaar na de afsluiting van het geschil bewaard;
• de Gegevens met betrekking tot het financiële en boekhoudkundige beheer worden 7 tot 10 jaar bewaard, naargelang van de toepasselijke wettelijke bepalingen;
• beelden opgenomen door bewakingscamera's worden 1 maand bewaard, tenzij ze dienen als bewijs in het kader van onderzoeken of voor het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van rechten in rechte.
• Menselijk lichaamsmateriaal wordt 10 jaar bewaard

Bij het verstrijken van de bewaartermijn worden de Gegevens binnen een termijn van één jaar verwijderd, tenzij bewaring vereist is op grond van een wettelijke bepaling, of medisch gezien van belang wordt geacht, of voor de verdediging van de legitieme belangen van het ziekenhuis of de patiënt of die van zijn rechtsopvolgers, of indien er een akkoord over de bewaring bestaat tussen de patiënt en de Instelling. Indien de Gegevens op een dusdanige manier worden bewaard dat heridentificatie van personen redelijkerwijs onmogelijk is, mogen ze voor onbeperkte tijd worden bewaard.

De instelling stelt een patiëntenportaal ter beschikking.

Meer informatie op https://www.saintluc.be/fr/mon_saint-luc

Op grond van de wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens beschikt u over verschillende rechten: het recht op inzage, rectificatie, wissen, beperking van de verwerking, dataportabiliteit, het recht van bezwaar en het recht om niet te worden onderworpen aangesloten op een uitsluitend op geautomatiseerde verwerking (kunstmatige intelligentie) gebaseerd besluit, en het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

De instelling zal u binnen 30 dagen na ontvangst van het verzoek informatie verstrekken over de maatregelen die naar aanleiding van uw verzoek zijn genomen. Indien nodig kan deze termijn met twee maanden worden verlengd, rekening houdend met de complexiteit en het aantal verzoeken. Het is verplicht om een schriftelijk verzoek in te dienen, ondertekend door de patiënt en vergezeld van een bewijs van identiteit.

E-mailadres: rgpd@saintluc.uclouvain.be

Postadres:

• T.a.v. de Functionaris voor Gegevensbescherming
• Dienst Informatiebeveiliging (42340)
• Cliniques universitaires Saint-Luc
• Hippocrateslaan 10
• 1200 Brussel.

Indien u communicatie in elektronische vorm wenst, wordt de informatie u via een beveiligd kanaal toegezonden.

Wanneer uw verzoeken kennelijk ongegrond of buitensporig zijn, met name vanwege hun repetitieve karakter, kan de instelling de betaling verlangen van een redelijke vergoeding rekening houdend met de administratieve kosten die zijn gemaakt om de informatie te verstrekken, de communicatie te verzorgen of de gevraagde maatregelen te nemen. Zij kan ook weigeren gevolg te geven aan uw verzoeken, maar zij zal dan verplicht zijn het kennelijk ongegronde of buitensporige karakter van het verzoek aan te tonen.

Indien u van mening bent dat uw gegevens onjuist worden verwerkt, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de volgende instantie:

• Gegevensbeschermingsautoriteit,
• Drukpersstraat 35, 1000 Brussel,
• Tel +32 (0)2 274 48 00, Fax +32 (0)2 274 48 35, e-mail: contact@apd-gba.be.

Deze verklaring is van kracht vanaf de datum vermeld bovenaan deze pagina.

Deze kan periodiek worden bijgewerkt om zo goed mogelijk weer te geven hoe uw Gegevens door onze Instelling worden verwerkt.

Er is een afdrukbare versie met meer details beschikbaar:

• Vertrouwelijkheidsverklaring
• Delen binnen de zorgnetwerken