Rechten en plichten van de patiënt in Saint-Luc
Wij
- zetten ons in om u kwaliteitszorg te bieden
- voorzien u van alle nodige informatie, zodat u weloverwogen beslissingen kunt nemen
- ondersteunen u gedurende uw hele zorg en betrekken uw omgeving volgens uw wensen
- respecteren de vertrouwelijkheid van uw gezondheidsinformatie
- behandelen u met respect en zonder discriminatie
U
- toont respect voor ons personeel
- geeft ons de juiste informatie over uw identiteit
- geeft ons alle informatie die nodig is voor uw zorg
- volgt de aanbevelingen van onze medewerkers
- toont respect voor onze apparatuur en infrastructuur
En als de dingen niet verlopen zoals gepland...
Bespreek het met uw zorgteam en vul onze tevredenheidsenquêtes in.
Hebt u het gevoel dat uw rechten als patiënt niet zijn gerespecteerd ? Neem contact op met onze ombudsdienst : +32 2 764 16 05 - mediateur@saintluc.uclouvain.be
Elk ongepast gedrag kan leiden tot uitsluiting uit het ziekenhuis. Vandalisme of geweld tegen onze medewerkers of infrastructuur zal worden aangegeven bij de politie en kan leiden tot de betaling van een aanzienlijke schadevergoeding.
De wet beschrijft de rechten van patiënten eenvoudig en duidelijk. Meer weten ? Bezoek deze FOD Volksgezondheid webpagina.
