Panne informatique en cours aux Cliniques Saint-Luc

Une panne informatique importante est en cours aux Cliniques universitaires Saint-Luc. A ce stade, il n’y a aucune indication de cyberattaque extérieure. La plupart des activités seront annulées ce mercredi 22 janvier 2025.

L’ensemble des services médicaux et de support fonctionnent et la prise en charge des patients actuellement hospitalisés se poursuit normalement et en toute sécurité grâce à la redondance des systèmes informatiques et la mise en place de procédures manuelles.
Toutes nos équipes sont mobilisées afin de revenir au plus vite à une situation normale.

Voici le dispositif mis en place pour ce mercredi 22 janvier :

• Urgences : seules les urgences vitales sont assurées. Veuillez privilégier un autre service d’urgence en cas d’urgence non vitale.
• Consultations : Toutes les consultations sont annulées. Ceci concerne tous les secteurs, et tout type de consultation.
• Examens techniques (radiologie, IRM, radiothérapie, endoscopies, etc.) : tous les examens sont annulés pour les patients ambulatoires. Ils sont maintenus pour les patients déjà hospitalisés, dans la mesure du possible.
• Chimiothérapies et traitements de jour : tout est mis en œuvre pour les maintenir. Une information mise à jour sera diffusée sur cette page.
• Dialyse : l’activité est maintenue.
• Interventions chirurgicales : les interventions chirurgicales programmées sont annulées.

Tous les patients concernés par une annulation ce mercredi 22 janvier 2025 sont invités à ne pas se présenter aux Cliniques universitaires Saint-Luc. Ils seront recontactés par l’hôpital pour fixer de nouveaux rendez-vous.

Merci de ne pas tenter d’appeler Saint-Luc jusqu’à nouvel ordre et de consulter régulièrement cette page et nos réseaux sociaux (chaine Whatsapp, page Facebook, compte Instagram) pour suivre l’évolution de la situation. L’organisation des jours suivants sera communiquée dans le courant de la journée du 22 janvier.